---

מנהל מנויים בתוך פלטפורמת צ'אטבוט משמש ככלי חיוני לטיפול יעיל וליצירת קשר עם בסיס המשתמשים או המנויים של הצ'אטבוט שלך. הוא מספק מגוון רחב של פונקציות הכוללות פילוח של מנויים, כלי תקשורת, ניהול נתונים, יכולות אוטומציה ותכונות דיווח מקיפות. פונקציות אלו נועדו לשפר את חווית המשתמש הכוללת ולמטב את היעילות של אינטראקציות הצ'אטבוט שלך.

---

כדי לגשת למנהל המנויים בפלטפורמת הצ'אטבוט, בצע את השלבים הבאים:

1. נווט אל לוח המחוונים.
2. בסרגל הצד השמאלי של לוח המחוונים, מצא את 'מנהל המנויים' תחת טלגרם ולחץ עליו.

---

תווית משמשת כתג או מזהה המשמשים כדי לסווג ולקבץ נתוני מנויים או ישויות. תוויות משמשות בעיקר כדי להציג ארגון מובנה וניתן לחיפוש בקלות למידע. הם פועלים כאמצעי לצרף מטא נתונים או פרטים תיאוריים לפריטים, ומפשטים את הניהול, יכולת החיפוש והארגון שלהם בתוך מערכות דיגיטליות.

כדי לנהל ביעילות תוויות, בצע את השלבים הבאים במנהל המנויים של טלגרם:

1. התחל בגישה לשדה 'ניהול תווית' בתפריט מנהל המנויים של טלגרם.
2. כדי ליצור תוויות חדשות לארגון הנתונים שלך, פשוט לחץ על הלחצן 'צור'.
3. אתה יכול גם לאתר תוויות על ידי ביצוע חיפוש ב'סרגל החיפוש'.
4. אם ברצונך לשייך תווית לבוט ספציפי, לחץ על התפריט הנפתח, ולאחר בחירת בוט, התוויות המשויכות לאותו בוט יוצגו למטה.

---

כדי ליצור תווית חדשה, בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ על הלחצן 'צור' כדי להתחיל את תהליך יצירת התווית.
2. לאחר לחיצה, תתבקש לספק כותרת לתווית ולבחור בוט מהתפריט הנפתח.
3. לאחר שמילאת את המידע הדרוש, שמור את התווית.

---

כדי למחוק תווית, פשוט לחץ על כפתור הפעולה שליד שם התווית.

---

כדי לחפש מנויים, בצע את השלבים הבאים:

1. התחל בבחירת בוט מהתפריט הנפתח הממוקם בצד שמאל של פסי הקלט.
2. לאחר מכן, בחר תווית מהתפריט הנפתח הסמוך לבחירת הבוט.
3. לאחר שבחרת תווית, המשך לבחור 'נרשם' או 'לא נרשם' מהתפריט הנפתח.
4. לבסוף, השתמש בסרגל החיפוש כדי להתחיל את החיפוש בהתבסס על הקריטריונים שציינת בשלבים הקודמים.

---

כעת נווט אל כפתור 'אפשרויות', תכונה רב-תכליתית המאפשרת לך לבצע מגוון משימות. בלחיצה על כפתור האפשרויות, תפריט נפתח יחשוף מגוון אפשרויות:

• הורד כ-CSV
• ייבוא מנויים
• הקצה תוויות
• הקצאת רצפים
• מחק מנויים

---

כדי לייבא מנויים, בצע את השלבים הבאים:

1. אתר את האפשרות 'ייבוא מנויים' בתפריט.
2. לחץ על התפריט 'ייבוא מנויים', שיפתח טופס מודאלי שכותרתו 'ייבוא מנויים'.
3. בתוך הטופס המודאלי, תמצאו שני תחומים חיוניים:
• בחר תווית: בחר תווית המתאימה למנויים שאתה מתכוון לייבא.
• בחר בוט: ציין את הבוט שאליו ברצונך להקצות את המנויים המיובאים.
4. בחר את הבוט המתאים לייבוא מנויים.
5. אם יש לך תוויות ספציפיות המשויכות למנויים שברצונך לייבא, תוכל לייעד אותם כאן.
6. לחץ על הלחצן 'העלה' כדי להתחיל את תהליך הייבוא.

---

כדי להקצות מנויים לתווית, בצע את השלבים הבאים:

1. ברשימת המנויים, החלף את המנויים שברצונך להקצות לתווית.

2. לחץ על 'אפשרויות' ולאחר מכן בחר 'הקצה תווית'.
3. בחר תווית קיימת מהרשימה. משתמשים יכולים גם לבחור תוויות מרובות במידת הצורך.
4. לחץ על כפתור 'הקצה' כדי להשלים את תהליך ההקצאה.

---

כדי להקצות מנויים לרצף, בצע את השלבים הבאים:

1. ברשימת המנויים, החלף את המנויים שברצונך להקצות לרצף.

2. לחץ על 'אפשרויות' ולאחר מכן בחר 'הקצה רצף'.
3. בחר רצף קיים מראש מהרשימה. משתמשים יכולים גם לבחור רצף מרובים במידת הצורך.
4. לחץ על כפתור 'הקצה' כדי להשלים את תהליך ההקצאה.

---

כדי להקצות מנויים לרצף, בצע את השלבים הבאים:

1. ברשימת המנויים, החלף את המנויים שברצונך למחוק. אתה יכול להחליף בין מנוי בודד או מספר מנויים לפי העדפותיך.

2. לחץ על תפריט 'אפשרויות' ובחר 'מחק מנוי'.

3. אשר את המחיקה על ידי לחיצה על כפתור 'מחק'.

---

עבור פעולות מנוי, בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ על הלחצן 'פעולת מנוי'.

2. במודאל, ניתן לבצע פעולות שונות, כולל ביטול הרשמה של מנוי, השהייה או חידוש תשובות הבוט, איפוס זרימת הקלט של המשתמש או סנכרון נתוני המנוי.

3. לחץ על 'סוכן מוקצה' כדי להגדיר סוכן שיכול להשתתף בשיחות בזמן אמת עם המנוי.
4. השתמש בשדה הקלט 'תוויות' כדי לחפש ולבחור תווית קיימת, או שתוכל ליצור תווית חדשה.
5. בחר רצף הודעות קיים לשליחת המנוי על ידי לחיצה על `רצף הודעות`.
6. כדי לשמור את כל ההגדרות שהגדרת, לחץ על 'שמור שינויים'.
7. גש ל'זרימות קלט' כדי לסקור נתונים שנאספו מזרימת הקלט של המשתמש.
8. לחץ על 'שדות מותאמים אישית' כדי לבדוק נתונים שנאספו משדות מותאמים אישית.
9. לסקירה כללית של כל רכישה שבוצעה על ידי המנוי, לחץ על 'רכישות'.