---

כדי להתחיל את התהליך, נווט אל 'צ'אט חי' ויוצג בפניך חלון הצ'אט החי:

בצד שמאל של חלון זה, תראה את רשימת המנויים, המאפשרת לך לפתוח שיחות בזמן אמת עם כל חבר בקבוצה שלך.

בצד ימין של חלון ההודעה שלך, תמצא את הקטע 'פעולת צ'אט', המספק לך פעולות שונות שתוכל להחיל במהלך האינטראקציות שלך בצ'אט.

אתה יכול להחיל את הפעולות האלה על האינטראקציות שלך בצ'אט.

להלן השדות בתוך `פעולות צ'אט`:

1. שדה סוכן מוקצה: שדה זה מאפשר לך להקצות סוכן לקבוצות בודדות או למנויים בודדים.
2. תוויות: השתמש בשדה זה כדי להקצות תווית לשיחה. אתה יכול גם ליצור תווית חדשה על ידי הקלדת שם ולחיצה על 'Enter' בשדה זה.
3. רצף הודעות: הוסף רצף לשיחה באמצעות שדה זה.
4. הערות: כלול הערות נוספות על השיחה בשדה זה.

לאחר שתגדיר את ההגדרות הללו, תוכל לשמור אותן על ידי לחיצה על כפתור 'שמור שינויים'. אתה יכול גם להציג את סטטוס המנוי ואת סטטוס 'תשובת הבוט', שניתן לשנות את המצב 'כבוי' או 'מופעל'

ישנם עוד שלושה כפתורים שעוזרים לך בצ'אט:

קובץ מצורף: יש לך את היכולת להעלות סוגים שונים של מדיה, כגון קבצים, תמונות וסרטונים, כדי להעשיר את התוכן שלך ולספק הקשר או אלמנטים חזותיים נוספים. תכונה זו מאפשרת לך לשפר את התקשורת שלך ולשתף חומרים רלוונטיים באופן המשלים את התגובות המבוססות על הטקסט שלך. זהו כלי רב תכליתי שיכול להיות שימושי במיוחד כאשר אתה צריך להמחיש, להדגים או לתמוך בהסברים שלך באמצעות תוכן חזותי או מולטימדיה. יכולת זו מרחיבה את האפשרויות שלך לתקשורת יעילה ומרתקת בתוך הפלטפורמה הזו.

תגובה מוכנה: זה כמו פורמט הודעה שהוכן מראש, אבל אתה יכול למלא את החסר בפרטים ספציפיים. זה דומה לשימוש בטופס שבו יש לך חלקים קבועים, אבל אתה יכול להתאים אישית את התוכן לכל מצב על ידי מילוי החסר עם המידע הרצוי. זה מקל על שליחת הודעות דומות לאנשים שונים תוך ביצוע כל הודעה לאישית ורלוונטית לנמען. זהו כלי שימושי לחיסכון בזמן ולהבטחת ההודעות שלך מותאמות לאדם שאיתו אתה מתקשר. אתה יכול להוסיף כעת תגובה מוכנה מ'הוסף חדש'.

הגדר תגובת זרימת בוט: אתה יכול להפוך את הצ'אט למועיל יותר על ידי מתן אפשרות לבוט לנהל בו שיחה. זה כמו תוכנת מחשב שמפטפטת עם אנשים. זה יכול לחסוך זמן ולסייע בשאלות נפוצות. זה נהדר עבור עסקים ותמיכת לקוחות.